Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos
En UbiHome recopilamos la información necesaria para operar correctamente la plataforma y mejorar la experiencia de nuestros usuarios.

Podemos recopilar:

• Datos de registro, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto.
• Datos de publicaciones, como ubicación, fotografías, descripción, características, precios y demás información que usted decida incluir al publicar propiedades o proyectos.
• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies, páginas visitadas y patrones generales de uso dentro de la plataforma.

2. Uso de la Información
La información recopilada es utilizada para:

• Permitir la creación y administración de cuentas de usuario.
• Facilitar la publicación, visualización y promoción de propiedades, proyectos y colecciones.
• Permitir que compradores, vendedores, agentes, inmobiliarias y desarrolladores puedan contactarse entre sí.
• Personalizar la experiencia de navegación y búsqueda dentro de UbiHome.
• Enviar notificaciones relacionadas con publicaciones, actividad de cuenta, seguridad, soporte o actualizaciones relevantes de la plataforma.
• Detectar, prevenir y mitigar fraudes, abusos, accesos no autorizados y usos contrarios a nuestras políticas.

3. Divulgación de Datos a Terceros
UbiHome no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros.

La información de contacto que usted decida compartir en sus publicaciones, formularios o conversaciones podrá ser visible o accesible para otros usuarios únicamente en la medida necesaria para facilitar interacciones inmobiliarias dentro de la plataforma.

Podremos divulgar información personal cuando exista obligación legal, requerimiento de autoridad competente, orden judicial o cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad, integridad de la plataforma o prevenir actividades ilícitas.

4. Protección de Imágenes y Contenido
Todo contenido que un usuario suba a UbiHome, incluyendo fotografías, descripciones, planos, logotipos, documentos comerciales o material promocional, podrá ser visible públicamente según la naturaleza de la publicación y la configuración elegida.

Recomendamos no incluir rostros de terceros sin autorización, documentos personales, datos bancarios, información confidencial o cualquier material sensible dentro de fotografías, archivos o descripciones publicadas.

El usuario es responsable de contar con los derechos, permisos o autorizaciones necesarias sobre el contenido que suba a la plataforma.

5. Cookies
UbiHome utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener sesiones activas.
• Recordar preferencias de navegación.
• Mejorar el rendimiento del sitio.
• Analizar comportamientos generales de uso.
• Ofrecer una experiencia más personalizada.

Puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, hacerlo podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.

6. Mensajería e Inbox de UbiHome
UbiHome ofrece un sistema de mensajería interna o “Inbox” para facilitar la comunicación entre compradores, vendedores, agentes, inmobiliarias, desarrolladores y otros usuarios de la plataforma.

Las conversaciones, mensajes, ofertas, acuerdos, condiciones comerciales, promesas, documentos, datos compartidos y cualquier interacción realizada a través del Inbox son responsabilidad exclusiva de las partes que participan en dicha comunicación.

UbiHome no actúa como representante, intermediario contractual, asesor legal, asesor financiero, garante de pago ni garante del cumplimiento de acuerdos entre usuarios. El hecho de que una conversación ocurra dentro de la plataforma no implica validación, aprobación, verificación de autenticidad, respaldo ni supervisión previa por parte de UbiHome respecto del contenido intercambiado.

Cada usuario es responsable de:

• Verificar la identidad y legitimidad de la otra parte.
• Confirmar la veracidad de la información recibida.
• Evaluar cuidadosamente cualquier acuerdo, propuesta o negociación.
• No compartir información sensible innecesaria.
• Buscar asesoría profesional independiente cuando la operación lo requiera.

UbiHome no será responsable por pérdidas, daños, fraudes, incumplimientos, pagos realizados fuera de la plataforma, documentación compartida entre usuarios, suplantaciones, errores, malentendidos o cualquier consecuencia derivada de conversaciones sostenidas a través del Inbox.

UbiHome podrá monitorear, limitar, suspender o cancelar el acceso al Inbox o a cuentas de usuario cuando detecte usos abusivos, spam, fraude, suplantación de identidad, amenazas, contenido ilícito o cualquier conducta contraria a nuestras políticas.

7. Derechos del Usuario
Usted puede, en cualquier momento y conforme a la normativa aplicable:

• Acceder a su información personal.
• Solicitar la corrección o actualización de sus datos.
• Eliminar publicaciones o contenido subido por usted.
• Solicitar el cierre definitivo de su cuenta.
• Limitar ciertas formas de uso de su información cuando corresponda.

8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información almacenada en UbiHome.

No obstante, ningún sistema, red o transmisión por Internet es completamente seguro. Por ello, aunque trabajamos para proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta frente a accesos no autorizados, pérdidas de datos o ataques externos.

9. Conservación de Datos
Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para operar la plataforma, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestras políticas y mantener registros internos razonables de actividad, publicaciones y comunicaciones.

10. Cambios a esta Política
UbiHome podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. Cuando corresponda, dichos cambios serán publicados dentro del sitio y entrarán en vigencia desde su publicación.

11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de los canales oficiales de soporte disponibles dentro de UbiHome.